Загальні положення

Компанія NeurixGate ("ми", "нас", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність особистої інформації наших користувачів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при використанні нашої освітньої платформи з дизайну весільних букетів.

Дана політика застосовується до всіх послуг, які надаються через веб-сайт neurixgate.com, включаючи навчальні програми, методичні матеріали та контактну інформацію. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності.

Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо різні типи інформації для забезпечення якісного надання освітніх послуг:

• Особисті дані: ім'я, прізвище, електронна пошта, номер телефону
• Освітня інформація: прогрес у навчанні, результати завдань, обрані курси
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Інформація про використання: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті
• Комунікації: повідомлення, які ви надсилаєте нам через контактні форми

Ця інформація збирається автоматично через файли cookie та подібні технології, а також надається вами добровільно при реєстрації або зверненні до нас.

Мета використання даних

Зібрана інформація використовується виключно для наступних цілей:

• Надання освітніх послуг з дизайну весільних букетів
• Персоналізація навчального досвіду та рекомендацій
• Комунікація щодо навчальних програм та оновлень
• Технічна підтримка та вирішення проблем
• Покращення якості наших послуг та веб-сайту
• Дотримання правових зобов'язань

Ми ніколи не використовуємо вашу особисту інформацію для цілей, які не пов'язані з наданням освітніх послуг, без вашої явної згоди.

Права користувачів

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ до інформації про обробку ваших даних
• Право на виправлення неточної або неповної інформації
• Право на видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки ваших даних
• Право на переносимість даних в структурованому форматі
• Право заперечити проти обробки ваших даних

Для реалізації цих прав зверніться до нас за електронною поштою support@neurixgate.com. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.

Безпека та захист даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярні аудити безпеки та моніторинг загроз
• Резервне копіювання та план відновлення даних

Незважаючи на всі заходи безпеки, жоден метод передачі або зберігання даних не є абсолютно безпечним. У випадку порушення безпеки, ми негайно повідомимо вас та відповідні органи.

Період зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• Дані активних користувачів - протягом періоду користування послугами
• Освітні записи - 3 роки після завершення останнього курсу
• Контактна інформація - до отримання запиту на видалення
• Технічні логи - не більше 12 місяців
• Фінансові записи - відповідно до вимог українського законодавства

Після закінчення терміну зберігання дані автоматично видаляються з наших систем або знеособлюються для статистичних цілей.

Обмін даними з третіми сторонами

Ми можемо передавати ваші персональні дані третім сторонам лише у наступних випадках:

• Постачальники технічних послуг (хостинг, електронна пошта)
• Платіжні системи для обробки фінансових транзакцій
• Правоохоронні органи за офіційним запитом
• Аудиторські компанії для перевірки відповідності

Усі треті сторони зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати дані виключно для зазначених цілей. Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші дані для маркетингових цілей.

Файли cookie та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналітики:

• Необхідні cookie для базового функціонування сайту
• Функціональні cookie для збереження налаштувань
• Аналітичні cookie для розуміння використання сайту
• Маркетингові cookie для персоналізації контенту

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер. Відключення деяких типів cookie може вплинути на функціональність сайту.